Masih Aktif atau Tidak? Cara Cek Garansi Realme Online Lewat IMEI

Ditulis oleh Julia Fita

Cara cek garansi Realme online paling aman lewat IMEI di halaman pemeriksaan garansi resmi Realme. Siapkan nomor IMEI 15 digit, masukkan ke kolom yang tersedia, lalu baca masa aktif garansi yang tampil di layar. Nama menu bisa berbeda menurut versi situs.

Cara Cek Garansi Realme Online Lewat Situs Resmi

Prosesnya bisa kamu lakukan langsung dari HP, tanpa perlu datang ke service center. Pastikan IMEI yang dimasukkan sudah benar.

  1. Catat nomor IMEI HP Realme kamu.
  2. Buka browser lalu kunjungi halaman warranty check di situs resmi Realme Indonesia.
  3. Masukkan nomor IMEI ke kolom pemeriksaan.
  4. Ikuti verifikasi yang diminta, misalnya kode captcha bila ada.
  5. Tekan tombol cek atau submit, lalu tunggu hasil status garansi tampil.

Hasil biasanya menampilkan model perangkat dan status masa garansi. Jika tampilannya berbeda, itu wajar karena Realme kadang memperbarui tampilan situsnya.

BACA JUGA:

Data yang Perlu Disiapkan Sebelum Cek

Siapkan data berikut supaya pengecekan berjalan lancar:

  • IMEI 15 digit dari dus pembelian, stiker perangkat, atau menu Pengaturan.
  • Tanggal pembelian dan bukti pembelian, terutama untuk HP bekas.
  • Koneksi internet stabil lewat HP.

Untuk HP dual SIM, biasanya tersedia IMEI 1 dan IMEI 2. Catat keduanya karena kadang hanya salah satu yang terdaftar di sistem.

Hasil Status Garansi Tidak Muncul

Kalau data tidak tampil, jangan langsung menganggap garansi hangus. Cek dulu penyebab umum berikut:

  • IMEI salah ketik atau kurang digit.
  • Perangkat belum terdaftar di database, umum terjadi pada HP bekas atau unit distributor.
  • Gangguan situs atau koneksi internet tidak stabil.

Coba masukkan ulang IMEI dengan teliti, lalu coba IMEI slot kedua. Kalau tetap tidak ditemukan, konfirmasi ke kanal resmi Realme dengan membawa dus, bukti pembelian, dan nomor IMEI.

FAQ

Apakah cara cek garansi Realme online butuh IMEI?

Ya, nomor IMEI 15 digit jadi data utama untuk menampilkan status garansi perangkat.

Kenapa status garansi Realme tidak ditemukan?

Biasanya karena IMEI salah ketik, memakai IMEI slot yang berbeda, atau unit belum terdaftar sehingga perlu konfirmasi ke kanal resmi Realme.

Artikel Terkait